Inspelen op onverwachte weerstand

weerstandWat doe je als je in een les of diskussie weerstand ervaart? (Weerstand ontstaat als de kosten van verandering te groot zijn)
1. De natuurlijke neiging van veel mensen is om direct te reageren.
Neem een ​​moment om te pauzeren en de situatie beoordelen. Denk na en zeg dat je even wilt nadenken.
2. Luister niet alleen om wat ze zeggen , maar ook hoe ze het zeggen. Luister naar de boodschap tussen de regels. Luister naar angsten, verwachtingen en ambities. Hoor de spanningen en emoties.
Stel een vraag om verduidelijking indien nodig.
3. Toon empathie. Laat zien dat u probeert te begrijpen en respect hebt voor hun recht op een eerlijke mening te geven. Maak er geen gevecht van.
4. Reageer op een manier die de ander een waardige uitweg biedt. Zoeken naar win-win-uitkomst.

Een prima manier om weerstand te helpen overwinnen is samenwerken. Help de ander bij het bereiken van zijn doelen in zoverre als die doelen in de richting komen van uw doelen. Samenwerken is een uitstekende manier om mensen te helpen die problemen hebben zich aan te passen aan de situatie. (Moeder stelt voor om te helpen met huiswerk)
Een andere manier is uitleggen wat de bedoeling is en om duidelijk te maken dat veranderen nu wel inspanning kost, maar dat het veel gaat opleveren.